GeVo und Maklerpost digital vom Eingang bis zur Aufgabe
Maklerpost ist kein Ablageproblem, sondern ein Fristenproblem. Diese Seite zeigt, welche Geschäftsvorfälle im Büro auflaufen, wie sie erkannt und zugeordnet werden und an welchen Stellen eine Aufgabe entstehen muss, damit nichts liegen bleibt.
Kurzantwort: GeVo und Maklerpost digital verarbeiten
Geschäftsvorfälle (GeVo) sind die von Versicherern gelieferten Vorgänge zu einem Vertrag — von der Police bis zur Mahnung. Versolut holt sie ab, klassifiziert die Dokumente, ordnet sie Kunde und Vertrag zu und erzeugt bei fristkritischen Vorgängen eine Aufgabe.
Fakten
- GeVo-Typen reichen von Police und Nachtrag bis zu Mahnung und Kündigung.
- Mehrseitige Sammel-PDFs werden getrennt und einzeln zugeordnet.
- Fristkritische Vorgänge erzeugen automatisch eine Aufgabe für das Backoffice.
- Nicht zuordenbare Dokumente landen in einer Klärliste statt im Nichts.
Häufige Fragen
Was bedeutet GeVo?
GeVo steht für Geschäftsvorfall: ein vom Versicherer gemeldeter Vorgang zu einem Vertrag, etwa Police, Nachtrag, Mahnung oder Kündigung.
Wird Maklerpost automatisch zugeordnet?
Versolut klassifiziert eingehende Dokumente und ordnet sie Kunde und Vertrag zu; unklare Fälle bleiben zur Prüfung offen.
Autor, Prüfung und Quellen
Autor: Mirko Braunschweig (Geschäftsführer, Versicherungsmakler (§ 34d GewO), VERSOLUT GmbH). Fachliche Prüfung: Mirko Braunschweig. Veröffentlicht am , zuletzt aktualisiert am .
- BiPRO e. V. — Brancheninitiative Prozessoptimierung — BiPRO e. V.
- Digitales Maklerbüro: Normen & Praxis — BiPRO e. V.
- Verordnung (EU) 2016/679 — Datenschutz-Grundverordnung — EUR-Lex, Amt für Veröffentlichungen der EU